Garantievoorwaarden 6 maanden

Artikel 1 – Algemene voorwaarden

1. Wanneer er een defect optreedt binnen de garantieperiode en voorwaarden moet dit ten allen tijde gerepareerd worden via Shift Up B.V. Wanneer u ervoor kiest om dit elders te laten uitvoeren zonder schriftelijke goedkeuring van Shift Up B.V. vervalt de aanspraak op de garantie.

2. Shift Up B.V. vergoedt noodzakelijk transport van uw auto naar de dichtstbijzijnde werkplaats binnen Nederland tot een maximum van € 175,- inclusief btw per geval.

3. De maximale uitkering per garantieclaim is € 3.500,- incl. btw met een maximum per garantie in totaal van € 5.000,- incl. btw.

4. In het geval dat de reparatiekosten dermate hoog zijn kan Shift Up B.V. er voor kiezen de auto van koper terug te kopen.

Artikel 2 – Dekking en termijn

1. De garantiedekking gaat in op het moment van levering van de auto en is geldig gedurende 6 maanden, tenzij dit nadrukkelijk anders is afgesproken in de koopovereenkomst.

2. Wanneer de auto buiten het aantal maximale kilometers komt van 10.000 kilometer binnen de garantieperiode, eindigt de garantie op de auto. Dit geldt andersom ook.

3. Onder de garantie vallen gebreken die binnen de garantieperiode zijn ontstaan. Het moet echt gaan om een gebrek. Met andere woorden: het onderdeel is kapot.

4. Op auto’s die volledig of deels worden aangedreven door een elektromotor zoals hybrides, plug-in hybrides, volledig elektrische auto’s of auto’s met een range extender geven wij geen garantie op de accupakketten en andere onderdelen die deel uitmaken van het elektrisch circuit. Op veel van deze auto’s zit nog garantie vanuit de fabrikant voor deze onderdelen. Dit kan verschillen per auto, informeer naar de voorwaarden van de fabrikant hiervoor.

5. De garantie eindigt indien de auto wordt doorverkocht, gestolen dan wel total loss raakt.

6. Onder de garantie vallen geen slijtage onderdelen, zoals banden en remmen.

7. Onder de garantie vallen geen beschadigingen / gebruikerssporen.

8. Op de accu’s en accupakketten wordt geen garantie verleend op de degradatie van de capaciteit. Vermindering van de maximale laadcapaciteit en de daaruit voortvloeiende beperking van de actieradius worden beschouwd als reguliere slijtage van het voertuig en vormen geen gebrek in de zin van deze garantievoorwaarden.

Artikel 3 – Onderhoud

1. U dient goed het instructieboekje van de auto te bestuderen en/of aandachtspunten op het onderhoudsschema. Wanneer er een defect aan de auto ontstaat doordat u de instructies uit het instructieboekje niet kent en/of niet uitvoert, is het mogelijk dat u zelf (mede) heeft bijgedragen aan het ontstaan van het defect. Hierdoor is het mogelijk dat aanspraak op garantie wordt uitgesloten.

2. Als koper van de auto bent u zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van uw auto. Wanneer de onderhoudshistorie (deels) niet aan te tonen is of als er onvoldoende en/of onkundig onderhoud heeft plaatsgevonden vervalt aanspraak op garantie.

Artikel 4 – Uitsluiting van garantie

1. Wanneer u zelf heeft (mede) bijgedragen aan het ontstaan van een mankement aan de auto valt dit mankement en de reparatie hiervan niet onder de garantie. Hiervan is onder andere sprake in geval van overbelasting van de auto, onzorgvuldig omgaan met de auto en/of de auto niet correct bedienen. Wanneer u zelf aan deze punten heeft bijgedragen vervalt de aanspraak op garantie.

2. Wanneer een defect ontstaat door onheil van buitenaf of het handelen van derden, heeft dat niet te maken met de kwaliteit van de auto. In dit geval kunt u geen aanspraak maken op garantie.

3. Indien een derde partij aansprakelijk kan worden gesteld voor (het ontstaan van) een defect dient u de schade altijd op deze partij te verhalen. Aanspraken die gedekt zijn door een andere waarborg-, garantie- of coulanceregeling, of gedekt zouden zijn indien deze garantie niet bestond, dienen vergoed te worden door de verlener hiervan.

4. Ontwerp- of productiefouten vallen buiten de garantie. Deze blijven onder de verantwoordelijkheid van de fabrikant.

5. Bovenmatig olieverbruik is veelal een inherente eigenschap van een voertuig en wordt in de regel veroorzaakt door geleidelijke slijtage. Bovenmatig olieverbruik wordt daarom niet aangemerkt als een plotseling ontstaan defect. Het verhelpen van bovenmatig olieverbruik wordt niet vergoed onder deze garantie.

6. Wanneer u te lang bent doorgereden met een defect dat u had kunnen opmerken, valt het herstel van de schade niet onder de garantie.

7. De garantie is uitsluitend bedoeld voor het herstel van uw voertuig. U heeft geen recht op enige vergoeding van bijkomende kosten of overige schade die het gevolg kan zijn van het defect.

8. Auto’s die mechanische en/of elektronische aanpassingen hebben ondergaan waarbij de fabrieksinstellingen zijn gewijzigd of standaard gemonteerde onderdelen zijn vervangen of verwijderd, worden uitgesloten van de dekking onder deze garantie. Hieronder vallen ook auto’s waarop (motor)tuning of een andere aanpassing is uitgevoerd.

9. Indien de kilometerstand zoals deze zichtbaar is op de kilometerteller van de auto, gewijzigd is en niet overeenkomt met de werkelijk afgelegde kilometers, vervalt ieder recht op vergoeding onder de voorwaarden van deze garantie.

10. Indien een onderdeel normaal functioneert, zal deze niet worden vervangen of gerepareerd. Indien er sprake is van een (bij)geluid of veranderende eigenschappen en er is geen sprake van een defect, is dat geen aanleiding voor reparatie.

11. Luchtvering valt niet onder de garantie. Wanneer zich er een defect voordoet aan de luchtvering geldt er wel een coulance regeling waarin Shift Up B.V. 30 procent van de kosten voor haar rekening neemt.

Artikel 5 – Een claim indienen

1. Wanneer zich een (beginnend) defect voordoet, dient u dit onmiddellijk te melden. Alleen indien een defect direct (zo spoedig mogelijk) na constatering wordt gemeld, kan er garantie worden verleend.

2. Shift Up B.V. voert reparaties onder garantie zelf uit, tenzij er door Shift Up B.V. toestemming wordt gegeven om de reparatie bij een derde partij uit te (laten) voeren. In dit geval geeft Shift Up B.V. alleen een prijsakkoord indien de reparateur vooraf een offerte afgeeft. Deze offerte behoort een gedetailleerde begroting te bevatten waarbij onderdelen en arbeid afzonderlijk staan gespecificeerd. Deze offerte dient als basis voor de uitkering.

3. Indien u zelf een externe partij inschakelt voor reparatie, zonder akkoord van Shift Up B.V, vervalt ieder recht op vergoeding onder de voorwaarden van deze garantie.

Artikel 6 – Acceptatie en geldigheid

1. Shift Up B.V. heeft altijd het recht om garantie te beëindigen bij vermoeden van fraude of bij vermoeden van een onevenredig groot risico.

2. De garantie is persoonlijk en geldt alleen voor de koper van het voertuig.

Artikel 7 – Overige bepalingen

1. De Nederlandse wet is van toepassingen op deze polis, bij geschillen is alleen de rechter bevoegd.

2. Met het aankopen van een auto bij Shift Up B.V, gaat de koper akkoord met de betreffende garantiebepalingen. De aansprakelijkheid van de verkoper is nadrukkelijk beperkt tot datgene wat middels deze garantiedekking gedekt is. De geldigheid van de garantieaanspraak staat altijd ter beoordeling van Shift Up B.V.

Algemene voorwaarden 

Artikel 1 – Het aanbod

1. De verkoper doet mondeling, schriftelijk of digitaal een aanbod welke gedurende de daarbij aangegeven termijn geldig is. Indien er geen termijn is aangegeven, geldt het aanbod gedurende twee dagen, mits de desbetreffende auto, het onderdeel of de accessoire nog beschikbaar is.
2. Wanneer de verkoper een kennelijke vergissing, duidelijke schrijf- of invoerfout in het aanbod maakt, bindt dit de verkoper niet.
3. Shift Up B.V. besteedt grote aandacht en zorg aan de gegevens en informatie die op haar website en online portalen zijn geplaatst. Desondanks is het mogelijk dat er eventuele fouten en/of onvolkomenheden voorkomen. Shift Up B.V. behoudt zich het recht voor om op elk ogenblik haar website of andere online informatie te wijzigen zonder derden daarvan op de hoogte te stellen. Shift Up B.V. staat niet in voor de inhoud en het functioneren van websites van derden en/of externe informatiebronnen en is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik hiervan.

Artikel 2 – De overeenkomst

1. De verkoper legt de overeenkomst schriftelijk of digitaal vast en geeft de koper hier een kopie van. De afspraak tussen koper en verkoper geldt ook als de afspraak niet schriftelijk of digitaal is vastgelegd.
2. Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen binden Shift Up B.V. alleen wanneer deze schriftelijk of digitaal zijn vastgelegd en bevestigd door vertegenwoordigingsbevoegde personen namens Shift Up B.V.

Artikel 3 – De inhoud van de overeenkomst

In de schriftelijke of digitale overeenkomst staan in ieder geval:

• de prijs en omschrijving van de door verkoper aan koper te leveren auto, onderdelen of accessoires;
• de prijs en omschrijving van de auto die verkoper van koper inkoopt / inruilt;
• de leveringsdatum en/of dit een vermoedelijke of vaste datum is. Als er geen leveringsdatum is afgesproken, wordt de auto, het onderdeel of de accessoire in ieder geval binnen dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst afgeleverd. Wanneer de leveringsdatum om wat voor reden dan ook uitloopt, brengt verkoper koper hiervan op de hoogte en kan verkoper zich beroepen op overmacht.

Artikel 4 – De aanbetaling

1. Verkoper en koper kunnen bij het sluiten van de overeenkomst voor de levering van een auto onderling overeenkomen dat er een aanbetaling wordt voldaan. Deze aanbetaling geldt als een vooruitbetaling op de overeengekomen totale koopsom.
2. De hoogte van deze eventuele aanbetaling wordt in onderling overleg tussen verkoper en koper vastgesteld en schriftelijk of digitaal in de overeenkomst vastgelegd.

Artikel 5 – Prijswijzigingen

De verkoper kan de prijs wijzigen op grond van een wijziging in: een heffing door de overheid, fabrieksprijzen, importeursprijzen of valutakoersen. Deze worden te allen tijde doorberekend aan de koper. Wanneer dit het geval is, brengt verkoper de koper zo snel mogelijk op de hoogte van een prijswijziging en de reden hiervan.

Artikel 6 – Het risico voor de auto

1. Gaat de door koper gekochte auto bij verkoper kapot of verloren voordat de auto aan de koper is geleverd, dan komt dit voor rekening en risico van de verkoper.
2. Gaat de door verkoper in te kopen auto van koper kapot, krijgt deze beschadigingen die ten tijde van de overeenkomst nog niet aan de orde waren, of gaat de auto verloren voordat de auto aan de verkoper is geleverd, dan komt dit voor rekening en risico van de koper.
3. Schade die verkoper lijdt door het door koper niet correct, tijdig of volledig aanleveren van het kentekenbewijs en/of de hiervoor benodigde papieren en codes, komt voor rekening van de koper.

Artikel 7 – Levering en verzuim

1. Bij een overschrijding van de vermoedelijke leveringstermijn van de auto, het onderdeel of de accessoire moet de koper de verkoper schriftelijk in gebreke stellen. Verkoper krijgt dan nog een termijn van ten minste drie weken om de auto, het onderdeel of de accessoire af te leveren. Als de verkoper de auto, het onderdeel of de accessoire na het verstrijken van deze termijn nog niet heeft afgeleverd, is de verkoper in verzuim.
2. In de volgende gevallen is geen ingebrekestelling door de koper nodig:
   • als verkoper schriftelijk of digitaal heeft laten weten niet te gaan leveren;
   • wanneer de aflevering voor de afgesproken vaste leveringsdatum essentieel is, gelet op de omstandigheden bij het sluiten van de overeenkomst, en de koper dit uitdrukkelijk schriftelijk heeft laten weten.

Artikel 8 – Annuleren

1. De koper heeft de bevoegdheid de overeenkomst te annuleren, ook als de verkoper niet in verzuim is. Dit dient de koper schriftelijk of digitaal kenbaar te maken.
2. Wanneer de koper binnen 24 uur na het sluiten van de overeenkomst annuleert, is de koper een vast bedrag van € 1.000,- verschuldigd aan verkoper wegens administratie- en gederfde verkoopkosten. Indien er reeds een aanbetaling is gedaan, wordt deze hiermee verrekend. Is er nog geen aanbetaling voldaan, dan dient dit bedrag door koper direct te worden voldaan.
3. Wanneer de koper na 24 uur na het sluiten van de overeenkomst annuleert, is de koper een gefactureerde schadevergoeding verschuldigd ter hoogte van 15% van de totale koopprijs van de auto, het onderdeel of de accessoire (inclusief btw en opties).
4. De verschuldigde schadevergoeding moet binnen zeven dagen na het annuleren worden betaald. Als de koper na zeven dagen niet heeft betaald, mag de verkoper de koper schriftelijk melden dat de koper de overeenkomst alsnog moet nakomen. De koper kan dan geen beroep meer doen op het annuleren.
5. De mogelijkheid tot annuleren vervalt geheel wanneer de auto, het onderdeel of de accessoire door verkoper reeds aan koper is geleverd en op naam is gesteld.

Artikel 9 – Stallingskosten

1. Indien de koper de auto niet binnen 14 kalenderdagen (twee weken) ophaalt nadat hij of zij schriftelijk of digitaal bericht heeft ontvangen dat de auto klaar staat voor levering, is verkoper gerechtigd een redelijke vergoeding voor stallingskosten in rekening te brengen.
2. Deze stallingskosten bedragen een vast tarief van € 15,- per kalenderdag dat de termijn van 14 kalenderdagen wordt overschreden. De auto wordt pas feitelijk geleverd nadat de volledige koopsom inclusief de opgebouwde stallingskosten door verkoper zijn ontvangen.

Artikel 10 – Garantie

1. Op nieuwe auto’s en op nieuwe onderdelen of accessoires is enkel de garantie van toepassing die door de fabrikant of importeur wordt gegeven.
2. Op gebruikte auto’s verstrekt de verkoper een contractuele garantie. De duur en omvang van deze garantie staan specifiek vermeld in de verkoopovereenkomst en/of de overgedragen garantievoorwaarden.
3. Koper kan uitdrukkelijk schriftelijk verklaren af te zien van deze contractuele garantie (bijvoorbeeld omdat koper hierdoor een prijsvoordeel of korting heeft gekregen).
4. Indien de koper handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (B2B), is elke vorm van garantie of aansprakelijkheid voor gebreken volledig uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Op los geleverde gebruikte onderdelen wordt geen garantie verstrekt.
5. Defecten die zijn ontstaan of zich openbaren buiten de Europese Economische Ruimte (EER) vallen niet onder de garantie op gebruikte auto’s, tenzij de koper aantoont dat de defecten niet zijn ontstaan door van de EER afwijkende omstandigheden, zoals kwalitatief minder goede wegen of brandstof van een slechtere kwaliteit.
6. Onverminderd het bepaalde in dit artikel behoudt een consument-koper de wettelijke rechten die hem op grond van de wet toekomen.

 

Artikel 11 – De betaling

1. Betaling dient te geschieden door middel van bijschrijving op de bankrekening van verkoper.
2. In het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) accepteert verkoper in beginsel geen contante betalingen. Uitzonderingen behoeven de uitdrukkelijke goedkeuring van de directie en zijn gelimiteerd tot een maximum van € 2.900,-.
3. Betaling door koper aan verkoper dient te zijn voldaan op het moment van of voorafgaand aan het afleveren van de auto, het onderdeel of de accessoire, dan wel bij het opleveren van de werkzaamheden.
4. Verkoper en koper kunnen schriftelijk of digitaal afspreken dat er wordt afgeweken van dit moment van betaling.
5. Indien uitdrukkelijk schriftelijk tussen verkoper en koper is overeengekomen dat er een latere betalingstermijn geldt, is koper bij overschrijding hiervan direct in verzuim. Verkoper is vanaf dat moment gerechtigd om over de openstaande bedragen maandelijks de wettelijke rente in rekening te brengen.
6. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten die verkoper maakt om nakoming van de betaling af te dwingen, komen voor rekening van de koper. De hoogte van de buitengerechtelijke kosten is onderworpen aan de wettelijke grenzen.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

De aan de koper geleverde auto, onderdelen of accessoires blijven eigendom van de verkoper tot de koper alles wat hij op grond van de koopovereenkomst verschuldigd is, volledig heeft betaald. Totdat de koper het formele eigendom van de auto heeft gekregen, moet hij de auto WA + casco (all-risk) verzekeren, de operationele kosten betalen en het risico op het beschadigd of vermist raken van de auto dragen. Ook moet hij op zijn kosten het onderhoud conform de fabrieksvoorschriften laten uitvoeren. Koper is als houder en berijder van de auto volledig aansprakelijk voor alle risico’s en boetes.

Artikel 13 – Overmacht

Indien Shift Up B.V. door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Indien de overmachtstoestand 14 dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk of digitaal te ontbinden. Er bestaat hierbij over en weer geen recht op schadevergoeding.

Onder overmacht wordt iedere van de wil van Shift Up B.V. onafhankelijke omstandigheid verstaan, waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Shift Up B.V. gevergd kan worden. Tot die omstandigheden worden onder meer stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, stagnatie of andere problemen bij Shift Up B.V. of haar toeleveranciers en transportbelemmeringen verstaan.

Artikel 14 – De in te kopen / in te ruilen auto

1. Shift Up B.V. behoudt zich het recht voor om de koop van de in te kopen of in te ruilen auto te ontbinden, dan wel de onvoorziene kosten te verhalen, wanneer de auto op het moment van feitelijke inname niet aan de overeenkomst beantwoordt. Dit is het geval indien de auto, mede gelet op de verklaringen en mededelingen die de koper over de auto heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die Shift Up B.V. op grond van de overeenkomst mocht verwachten (zoals niet-gemelde schades, technische gebreken of een onjuiste kilometerstand).
2. Eventuele wezenlijke gebreken dienen binnen 48 uur na inname door Shift Up B.V. aan de koper gemeld te worden, onverminderd de globale onderzoeksplicht van Shift Up B.V.

Artikel 15 – Afwijkingen

Afwijkingen, waaronder begrepen aanvullingen dan wel uitbreidingen van deze algemene voorwaarden, zijn uitsluitend geldig indien deze door beide partijen schriftelijk of digitaal zijn vastgelegd en ondertekend.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

1. Op alle handelingen, aanbiedingen en overeenkomsten vanuit Shift Up B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Alle geschillen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement waar Shift Up B.V. gevestigd is, tenzij de wet uitdrukkelijk en dwingend een andere rechter als bevoegd aanwijst.

Kom in contact